1. Responsable del tratamiento

El responsable es JL Soluciones Inmobiliaria, Santa Marta, Magdalena, Colombia.

2. Ámbito de aplicación

Aplica a los datos personales en bases y archivos de JL Soluciones Inmobiliaria, de clientes, propietarios, compradores, arrendatarios, proveedores y visitantes digitales.

3. Finalidades del tratamiento

• Gestión de venta, arriendo y administración de inmuebles.
• Contacto comercial con propietarios, compradores y arrendatarios.
• Envío de información sobre inmuebles y oportunidades.
• Estudio de candidatos a arrendatario y verificación de capacidad de pago.
• Suscripción de contratos y trámites notariales.
• Cumplimiento de obligaciones legales, comerciales y administrativas.
• Atención de peticiones, quejas, reclamos y solicitudes de los titulares.

4. Autorización del titular

El tratamiento se realiza previa autorización del titular, obtenida al momento de la recolección por cualquier canal disponible:

• Formularios físicos o digitales diligenciados por el titular.
• WhatsApp, correo electrónico o canales telefónicos.
• Formatos de captación de inmuebles y documentos contractuales.

5. Base legal

Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y normas concordantes.

6. Derechos del titular (Derechos ARCO)

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos, gratuitos y ejercibles en cualquier momento:

7. Procedimiento para ejercer sus derechos

Para ejercer sus derechos ARCO, presente su solicitud indicando:

1. Nombre y datos de contacto del titular.
2. Documento de identidad y derecho a ejercer.
3. Información sobre la cual recae la solicitud.
4. Si aplica, autorización del representante.

Se atenderá en máximo diez (10) días hábiles; de requerirse plazo adicional, se informará dentro del mismo término.

8. Datos sensibles y menores de edad

JL Soluciones Inmobiliaria no recolecta datos sensibles de manera ordinaria. Si se requiere su tratamiento, se obtendrá autorización expresa conforme al artículo 6° de la Ley 1581 de 2012. El tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes está proscrito salvo cuando se trate de datos de naturaleza pública, garantizando el interés superior del menor y con autorización del representante legal.

9. Medidas de seguridad y transferencia

JL Soluciones Inmobiliaria implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos contra alteración, pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. El acceso está restringido a personas autorizadas. Los datos pueden transferirse a terceros vinculados a la gestión inmobiliaria (notarías, portales, firmas de certificación) para fines contractuales o legales; dichos terceros asumen las mismas obligaciones de esta política.

Vigencia de los datos: se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales, y se suprimirán a solicitud del titular o cuando ya no sean necesarias.

10. Aviso de privacidad y modificaciones

Esta política puede ser modificada cuando lo requiera la normatividad o los procesos del responsable. Los cambios se publicarán en jlsinmobiliaria.com y se comunicarán por los canales habituales. Para peticiones, quejas, reclamos o solicitudes ARCO:

• Correo: jls.inmobiliaria.asesor@gmail.com · WhatsApp: +57 305 470 3288
• Dirección: Calle 24 No. 8A-45, Santa Marta, Magdalena